1. Prazos de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e postado em até 3 (três) dias úteis, exceto em casos de campanhas promocionais, quando esse prazo pode se estender para até 5 dias úteis.

Algumas peças podem ter um tempo de produção maior, por serem feitas sob demanda. Quando for o caso, essa informação estará destacada na página do produto.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega depende da modalidade escolhida no checkout e da localização do destinatário. Você poderá acompanhar o prazo estimado diretamente na finalização da compra.

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

3. Frete

• Oferecemos frete com valor calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com seu CEP e o peso/volume dos produtos.

4. Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega.

5. Tentativas de Entrega e Devolução

Se a entrega não for concluída após as tentativas realizadas pela transportadora ou pelos Correios, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

Nesses casos, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de preencher corretamente todos os dados de entrega no momento da compra. A Yoga-se não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas no endereço informado.

7. Atrasos por Motivos Externos

A Yoga-se não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, paralisações, desastres naturais, períodos de grande volume de postagens (ex: Black Friday). Mas, claro, estamos sempre disponíveis para te ajudar caso algo saia do esperado.

8. Dúvidas ou Suporte

Para qualquer dúvida sobre envios, prazos ou rastreamento, entre em contato com a gente pelo e-mail contato@yoga-se.com.br. Será um prazer te atender.